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보험비교 문제점은 플랫폼과 보험사 수수료 줄다리기조회수 : 16
보험비교 문제점은 플랫폼과 보험사 수수료 줄다리기


이번 1월에 보험 시장의 큰 변화가 잇었는데요.

바로 보험비교 서비스였습니다.

금융위원회가 주도하고 핀테크 플랫폼사와 보험사와 합작해서
만들어낸  보험비교 서비스라 모두들 기대가 많았는데요.

이 서비스는 소비자들에게 다양한 보험 상품을 비교하고
간편하게 가입할 수 있는 기회를 제공하는 동시에
보험사들에게는 새로운 시장 개척이라는 의미를 주었습니다.

하지만 초기 결과는 기대에 미치지 못한 것으로 보입니다.

보험비교 서비스의 문제점과 해결 방안을 알아보겠습니다.

1. 소비자는 다른 생각 중

보험 비교서비스는 기본적으로
소비자에게 더 나은 조건의 보험 상품을
제공하려는 의도가 있는데요.

소비자들은 더 나은 보험료 절감을 위해
보험비교를 통하는 것보다 직접 보험사 홈페이지나
설계사를 통해 가입하는 것이 더 유리하다고 생각하는 측면이 있습니다.

2.플랫폼과 보험사 간의 이해관계

가장 큰 원인이라고 짚을 수 있는데요.

플랫폼사는 중개하는 입장으로 수수료를 받아야 하고
보험사는 그 수수료를 보험료에 반영하게 되면서
소비자들은 덜 저렴한 보험으로 가입을 하게 됩니다.

차라리 다이렉트로 보험사에 가서 가입하는 것이
더 저렴하기 때문에 이 문제는
보험비교 서비스의 가장 큰 문제점 중 하나입니다.


보험비교 문제점은 플랫폼과 보험사 수수료 줄다리기


3. 상품 구조의 복잡성

자동차보험과 달리 용종보험, 저축보험, 여행자보험 등은
각 보험사마다 상품 구조와 보장 내용이 다릅니다.

정형화된 기준이 없고 각각 다른 내용을 가지고 있기 때문에
비교 기준을 설정하는 데 어려움이 있습니다.

결과적으로 소비자들에게 명확한 비교 정보를 제공하기 어렵게 만듭니다.

4.보험사의 참여 부족

보험사들의 참여 여부가 비교서비스의 성공에 큰 영향을 미치는데요.

특히 여행자보험의 경우, 손보 빅4 모두 불참으로
서비스의 신뢰성과 유용성에 부정적인 영향을 만들었습니다.

5. 보험 비교 기준 표준화 필요

보험비교서비스의 성공을 위해서는 보다
명확한 법적 및 정책적 지원이 필요합니다.

보험업계의 다양한 이해관계를 조율하고,
비교 기준을 표준화하는 등의 노력이 필요합니다.

향후 해결 방안으로는 다음과 같은 점들을 고려할 수 있습니다

◇ 소비자 교육 및 홍보 강화

보험 비교서비스의 장점과 활용 방법에 대해
소비자들에게 충분히 알리는 노력이 필요합니다.

◇ 수수료 구조 개선

플랫폼과 보험사 간의 수수료 협상을 통해
소비자를 설득할 수 있는 보험료 혜택을 제시해야 합니다.

◇ 상품 비교 기준 표준화

다양한 보험 상품을 효율적으로 비교할 수 있도록
상품 구조와 비교 기준을 표준화하는 방안이 필요합니다.

◇ 정부의 정책적 지원

보험업계의 발전을 위한 정책적 지원과
규제 개선이 이루어져야 합니다.

보험개혁회의와 같은 기구가 보다
실질적인 방안을 마련하여 시행할 수 있도록 해야 합니다.

앞으로 보험 비교 서비스는 소비자와 보험사 모두에게
유익한 위치로 자리매김 하는지 모두 지켜보고 있습니다.

 
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